Veelgestelde vragen over FamBet
Spelers stellen ons vaak dezelfde vragen. Hieronder vind je de antwoorden in het kort; meer achtergrond staat op de pagina's over free spins, het live casino en verantwoord spelen.
Snel antwoord
Hieronder staan de vragen die spelers het vaakst stellen over FamBet: over de welkomstbonus, free spins, storten en uitbetalen, de verificatie van je account en verantwoord spelen. Staat je vraag er niet bij, dan helpt de klantenservice via live chat of per e-mail verder.
Veelgestelde vragen
Hoe oud moet ik zijn?
FamBet laat spelers toe vanaf 24 jaar.
Vanaf hoeveel kan ik storten?
Bij de meeste methodes vanaf €10. Kies je Bitcoin, dan is het minimum €30.
Hoe lang duurt een uitbetaling?
Hooguit 72 uur. Wallets en munten zijn het snelst; de bank doet er het langst over.
Zijn er kosten?
Nee, FamBet rekent niets voor stortingen of opnames.
Wat is het welkomstpakket?
Je eerste vier stortingen vanaf €20 worden aangevuld, samen 350% en hooguit €2.500, en je krijgt 250 spins op twee vaste slots.
Telt Skrill of Neteller mee voor de welkomstbonus?
Nee, stortingen via die e-wallets zijn uitgesloten.
Welke stukken vraagt FamBet voor de verificatie?
Je ID, iets met je woonadres erop en een afschrift van je kaart of wallet.
Hoeveel kan ik per dag opnemen?
Dat hangt van je VIP-level af: van €500 op VIP1 tot €1.500 op VIP5.
Heeft FamBet een app?
Nee, maar de site werkt volledig op je telefoon, inclusief kassa en bonussen.
Kan ik mijn account pauzeren?
Ja, met een zelfuitsluiting, die je bij support aanvraagt.
Wat gebeurt er met een inactief account?
Na zes maanden zonder activiteit gaat er €5 per maand af, tot het saldo op is.
Hoe dien ik een klacht in?
Per e-mail aan complaints@fambet.com; je krijgt binnen 10 dagen antwoord.