Verantwoord spelen bij FamBet

Wat FamBet biedt

Op de site staat een apart onderdeel Responsible Gaming. Daar staat een vragenlijst van twaalf vragen, waarmee je eerlijk kunt nagaan hoe je speelgedrag ervoor staat, en links naar internationale hulporganisaties. Wil je een pauze of helemaal stoppen, dan vraag je support om een zelfuitsluiting. Het accent ligt bij FamBet op die zelfuitsluiting; aparte stortings- of verlieslimieten in je account worden niet genoemd.

De zelftest

Twaalf vragen klinkt als weinig, maar ze raken de kern: hoe vaak je speelt, of je meer inzet dan je wilde, of je verlies probeert terug te winnen en hoe je je erbij voelt. Beantwoord ze eerlijk. Valt de uitkomst tegen, neem dan een pauze of vraag om zelfuitsluiting, en betrek een vriend of familielid erbij.

Zelfuitsluiting

Een zelfuitsluiting vraag je aan bij support. Vertel dat je wilt stoppen of een pauze wilt, en voor hoe lang. Schrijf je in die periode ook uit voor reclamemails en verwijder snelkoppelingen naar de site, zodat niets je uitnodigt om terug te keren.

Zelf grenzen stellen

Omdat het account zelf weinig limieten biedt, ligt een groter deel van de controle bij jou. Spreek vooraf een vast bedrag per week of maand af, en stort niet meer dan dat. Zet uitsluitend geld in dat over is na je vaste lasten. Is het bedrag op, dan stop je, ook als je het idee hebt dat het geluk op het punt staat te keren.

• Je speelt langer of vaker dan je van plan was.
• Na een verlies voel je de drang om meteen weer te storten.
• Je vertelt liever niemand hoeveel tijd of geld het spelen je kost.
• Spelen gaat ten koste van je slaap, werk of sociale leven.

Herken je een van deze signalen, doe dan de zelftest en overweeg een pauze. Ook bij bonussen is voorzichtigheid op zijn plaats: een omzet van 35 of 40 keer kan je ertoe verleiden langer te spelen dan je wilde. Kies in dat geval gerust voor spelen zonder bonus.

Snelle spellen en acties

Instant games als Aviator, Plinko en Mines duren maar seconden per ronde, en ook Challenges en Coins houden je aan het spelen. Dat hoort bij het concept van FamBet, maar het vraagt wel discipline. Bepaal vooraf een vast aantal rondes of een maximumbedrag, en laat je niet leiden door een opdracht die je nog wilt afronden.

Verificatie en inactiviteit

FamBet hanteert KYC- en AML-procedures. Opnemen kan pas na verificatie, met je paspoort of ID-kaart, een document met je adres en een kaart- of walletafschrift op jouw naam. Gebruik je je account zes maanden niet, dan gaat er maandelijks €5 af, net zolang tot er niets meer over is; laat je tegoed daarom uitbetalen als je stopt.

Hulp

De livechat is dag en nacht bereikbaar; daar kun je ook terecht als je wilt praten over een pauze of uitsluiting. Per e-mail bereik je support@fambet.com. Ook buiten het casino is hulp te vinden, bij een hulporganisatie of bij mensen om je heen; wie vroeg aan de bel trekt, heeft het makkelijker.